Часто задаваемые вопросы
Здесь вы найдете ответы на самые популярные вопросы о покупке, скачивании, печати и использовании выкроек Kozachek Brand Patterns
Покупка и получение выкройки
Когда я получу выкройку после оплаты?
После оплаты на указанную email-почту автоматически поступит письмо со ссылкой на скачивание архива.
Как долго доступна выкройка для скачивания?
После покупки выкройку можно скачать до 3 раз в течение 14 дней.
Если возникли технические сложности, напишите нам через форму обратной связи.
Если возникли технические сложности, напишите нам через форму обратной связи.
Я оплатил(а) заказ, но письмо не пришло
Пожалуйста, проверьте папки:
Спам
Промоакции
Рассылки
Если письмо не найдено, напишите нам через форму обратной связи, указав номер заказа и адрес электронной почты.
Спам
Промоакции
Рассылки
Если письмо не найдено, напишите нам через форму обратной связи, указав номер заказа и адрес электронной почты.
Работа с выкройкой
В каком формате предоставляются выкройки?
Все выкройки представлены в формате PDF.
— формат A4
— формат для плоттера 600 мм
— формат A4
— формат для плоттера 600 мм
Как выбрать размер?
Размер необходимо выбирать по мерке Обхвата Груди (ОГ) - в плечевых изделиях и по мере Обхвата Бёдер (ОБ) - в поясных изделиях.
Если вы затрудняетесь с выбором размера - напишите нам и мы вам поможем.
Если вы затрудняетесь с выбором размера - напишите нам и мы вам поможем.
Можно ли корректировать выкройку под свои параметры?
Да. Выкройки разработаны с учетом возможности индивидуальной корректировки по росту и особенностям фигуры.
Печать выкроек
Как проверить масштаб при печати?
Перед печатью всего файла обязательно распечатайте контрольный квадрат и проверьте его размеры.
Печать должна выполняться с параметром:
«Фактический размер» / 100%
Печать должна выполняться с параметром:
«Фактический размер» / 100%
Можно ли печатать дома?
Да. Все выкройки содержат формат A4 для домашней печати на обычном принтере.
Возврат и обмен
Можно ли вернуть цифровую выкройку?
Согласно законодательству, цифровые товары надлежащего качества после получения доступа к файлам возврату и обмену не подлежат.
Что делать, если файл поврежден или не открывается?
Свяжитесь с нами через форму обратной связи. Мы оперативно проверим файлы и предоставим рабочую версию.
Авторские права
Можно ли передавать выкройку другим людям?
Нет.
Все выкройки Kozachek Brand Patterns защищены авторским правом и предназначены только для личного использования покупателем.
Все выкройки Kozachek Brand Patterns защищены авторским правом и предназначены только для личного использования покупателем.
Можно ли шить изделия на продажу?
Да, допускается изготовление изделий по нашим выкройкам небольшими партиями. Массовое производство и перепродажа выкроек запрещены.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Свяжитесь с нами через форму обратной связи на странице «Контакты» или напишите на электронную почту:
📧 info.kozachek.brand@gmail.com
Мы отвечаем в течение 1–2 рабочих дней.